Правила возврата средств и лотов на платформе ArtBids.ru
Специфика аукционных торгов: На основании законодательства РФ, ставки, сделанные участниками в ходе онлайн-аукциона, являются безотзывными. Победитель аукциона обязан выкупить лот по финальной цене торгов.
Возврат товара надлежащего качества: Предметы искусства (картины, скульптуры), приобретенные на аукционе, являются уникальными авторскими работами. Возврат товара надлежащего качества после его оплаты и получения не производится, если иное не согласовано с автором (художником) напрямую.
Возврат товара ненадлежащего качества: Если доставленная картина повреждена при транспортировке или существенно не соответствует описанию/фотографиям в карточке лота, покупатель имеет право заявить претензию в течение 14 дней с момента получения.
Процедура возврата: Претензии направляются на электронную почту info@artbids.ru. Платформа ArtBids.ru выступает арбитром в спорах между покупателем и художником. При подтверждении порчи лота до момента передачи покупателю, средства возвращаются на карту покупателя в полном объеме.
Организатор: ИП Семин Р.С., ИНН 165809056896, ОГРНИП 322169000067808.